Sessió informativa sobre quines són les normes que s'han de tenir en compte en la relació amb els clients i proveïdors i que són identitat del comerç de proximitat qualitatiu.

Grameimpuls, en col·laboració amb els Ajuntaments de Badalona i Sant Adrià de Besòs, organitza aquesta sessió amb l’objectiu d’aportar informació  sobre les normatives que ajudin al comerciant a desenvolupar la seva activitat segons el marc legal.

L'activitat serà conduïda per Ramón Bueno, del Departament de Comerç, Fires i Disciplina de Mercat de l'Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet. Per tal d'exposar i entendre l'activitat econòmica com una activitat de col·laboració i contribució a la societat, es tractaran els següents continguts:

• Qualitat
• Bones pràctiques i disciplina de mercat: 
  • Relació amb el client i el proveïdor (respecte al consumidor i a la legislació)
  • Comerç: aposta de futur
• Millorar el comerç: funcions del comerç
• Ordenació legal: 
  • Normes
  • Les Administracions: competències i inspeccions
• Supervisió bones pràctiques
• Seguretat dels productes
• Atenció a les persones consumidores
• Atenció a les condicions d’espai
• Altres: 
  • Horaris
  • Documentació
• Desmentint tòpics: llegendes urbanes

La sessió tindrà lloc el 18 d’octubre (de 14.30 a 16.30), al Servei de Foment Empresarial de Grameimpuls (avinguda Generalitat, 99-101 de Santa Coloma de Gramenet). L'assistència serà gratuïta prèvia inscripció ja que les places són limitades. La inscripció es pot tramitar amb el Servei de Foment Empresarial al telèfon 93 466 52 24, presencialment a l'adreça abans esmentada, o bé enviant un correu electrònic a formacue@grameimpuls.cat. Serà imprescindible aportar nom i cognoms, DNI/NIE, telèfon i adreça electrònica, així com d'altres dades complementàries: situació laboral, data de naixement, adreça postal, darrers estudis oficials cursats i, si es té empresa creada, el nom i la forma jurídica de la mateixa.

Aquesta acció es realitza amb el suport de la Diputació de Barcelona, la Generalitat de Catalunya i el Fons Social Europeu i està subvencionada pel Servei Públic d'Ocupació de Catalunya en el marc de Programes de suport al desenvolupament local.